Szalon Etikett

​

​

Minden kedves vendégem számára korrekt szolgáltatást és nagyfokú figyelmet szeretnék nyújtani, ezért kérem olvassa el az itt leírtakat! A jelen szalon etikett betartása kötelező érvényű minden szalonban tartózkodó személyre nézve. A szolgáltatások igénybevételével a vendég automatikusan elfogadja a következőket:

 

Szalonomban az alábbi szabályokat betartva végzem a munkám:

​​

• Tiszta, rendezett, nyugodt környezetet biztosítok az Ön számára.

• Kizárólag professzionális kozmetikai termékekkel dolgozom.

• A kezelések alatt osztatlan figyelemben részesül.

• A kezeléseket nem zavarom magán telefonbeszélgetéssel.

• Figyelembe veszem az egyéni igényeket, ezért ha bármi kényelmetlen az ön számára, kérem jelezze, hogy változtatni tudjak rajta.

• Amennyiben a lefoglalt időpontban, értesítés nélkül nem jelenik meg, úgy egy következő, előre egyeztetett időpontban a kezelést 30%  felárral tudom csak vállalni.

• A megbeszélt időpontban itt vagyok, az időmet csak Önre szánom.

​​

Időpontfoglalás

​​

Bejelentkezés után tudok időpontot biztosítani Önnek, melyet egyeztethet a Reservio felületén, ezt a kezdőlapon a bejelntkezés füllel tudja elérni.​

​

Lemondási feltételek

​​

Az idő érték, tiszteljük egymás idejét. Kérem, amennyiben a foglalását töröltetni vagy módosítani szeretné, azt az időpontot megelőző 24 óráig szíveskedjék telefonon megtenni. A 3 órán belüli lemondás esetén a következő kezelésnél 50% felárat számolok fel, állásidő jogcímén, kivéve betegség esetén. Értendő itt az az eset is, amikor hosszabb ideig tartó kezelésre történt a bejelentkezés, viszont a kozmetikába lépve ezt megváltoztatva rövidíti a vendég a kezelést. Ebben az esetben 20% felárat számolok fel állásidő jogcímen. Lemondás nélküli meg nem jelenés esetén a következő alkalommal az elmaradt kezelés 70%-a kerül számlázásra, mivel az ön számára fenntartott időpont lehetőségét ebben a két esetben, kis eséllyel tudom más vendégnek átadni. Kettő alkalom meg nem jelenés után ill. az állásidő meg nem fizetése esetén a jövőben nem áll módomban önt kiszolgálni.

​

Érkezés

​

Kérem érkezzen pontosan,  késés esetén nem áll módomban a kezelés időtartamát meghosszabbítani, megtisztelve ezzel az ön után pontosan érkezőket. A kezelés időtartamának 10%-át tudom késésként tolerálni. Ha elkerülhetetlen a késés, kérem, jelezze felém. Túl sok késés esetén előfordulhat, hogy a kezelést nem tudom elvégezni, ilyenkor új időpontot kell egyeztetnünk!

​

Egészség, higiénia

​

Számomra fontos az egészség.  Amennyiben ön fertőző, lázas betegségben szenved, kérem, mindenképpen kérjen másik időpontot az ön mielőbbi gyógyulása és a fertőzés továbbterjedésének  elkerülése érdekében.

​

Szenvedélyek

​

Alkohol és/vagy drog hatása alatt álló vendégeket nem áll módomban kiszolgálni, a szalon egész területe dohányzás mentes övezet. Ilyen esetben az vendég felszólításra azonnal távozik.

​

Gyermek a szalonban

​

Szalonom sajnos nincs felkészülve kisgyermek felügyeletére. Számára a kozmetika unalmas és veszélyes hely lehet, az elektromos kábelek, konnektorok és a nemritkán milliós költségű, sérülékeny gépek között való foglalatosság nagyon nem ideális számára. Amennyiben nem tudja megoldani, hogy vigyázzanak gyermekére és magával kell hoznia őt is, kérem, először egyeztessen velem! Ha többen jönnek, gondoskodjon előre gyermeke(i)d szórakoztatásáról! Köszönöm a megértését!

​

Telefon

​

A legtöbb szolgáltatás igénybevétele alatt nyugodtan telefonálhat, de kérem, ha bármely relaxációs kezelésen kíván részt venni, tegye rezgő üzemmódba a telefonját, hogy önt ne zavarja, de a fontos hívásokat fogadni tudja. Engedje meg magának a pihenés és a feltöltődés élményét.

​

Fizetés

​

A Beauty by NorArt elfogad készpénzt, azonalli utalást és a szalon által kibocsátott ajándékutalványt. Hitelre történő vásárlást, fizetés elmaradást nem áll módomban elfogadni, a szolgáltatások árai nem alkuképesek. Az árak forintban értendők és az áfát tartalmazzák, a borravalót nem és nem is elvárás. Ha ön mégis úgy érzi, ez utóbbi tetszés szerinti mértékben adható.

​

Károkozás, baleset

​

Ez egy ritka kényes téma, mégis fontos megemlíteni. Történhetnek véletlen balesetek a szalonban, amikor a vendég vagy kísérője kárt okoz a berendezésben, tárgyakban. Ennek költségét a vendég köteles megtéríteni a szalon tulajdonosa felé.

​

Ajándékutalvány, termékek

​

A Beauty by NorArt  ajándékutalvány a vásárlástól számított 3 hónapon belül használható fel és készpénzre nem váltható át.

​

Szolgáltatásaim igénybevételéhez kellemes kikapcsolódást, feltöltődést kívánok!

​

Köszönöm!